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Front Eats如何帮助New King Buffet自助餐厅创造营收新高
October 30, 2024
餐厅地址
Brooklyn Center, MN
解决方案
成果展示
- 新增订单金额超过$23,000
- 线上点餐收入在总收入的占比超过50%
- 新会员转化率达到6%
客户故事
“通过 Front Eats 线上点餐，我们前台减少了接电话的次数，也减少了出错的频率，网上的单子直接进到电脑，我们不用手动再输入到电脑。“
- New King Buffet 餐厅创始人
经营挑战
作为一家同时拥有自助餐和外卖双营业模式的老牌餐厅，New King Buffet 的外卖订单占比较少，且再高峰时段订单处理效率低。此外，还缺乏一个会员系统，难以增强顾客忠诚度和分析顾客行为。
解决方案
Front Eats 线上点餐：通过优化订单处理流程显著提高了每单的处理效率，餐厅现场排队的客人减少，餐厅服务速度和营收均实现了同步提升。
Front Eats 会员功能：增强了顾客粘性并推动了消费增长，不仅促进了销售额增长，也为顾客提供了更满意的用餐体验。
成果展示
在使用 Front Eats 线上点餐和会员功能3个月后，New King Buffet 取得了超出预期的成果。
- 订单量显著增加，餐厅在两个月内成交了207个订单，新增订单金额高达$23,000美元，餐厅收益直线上涨。
2. 在线点单收入连续2个月占总收入的比例超过50%，成为餐厅重要收入来源。
3. 会员系统的引入让顾客开始享受个性化的服务，会员专属优惠也增加了顾客对餐厅的好感和复购率。
通过与 Front 的合作，New King Buffet在短时间内就实现了营业额的重大突破，而且还累积了自己的会员群体，通过会员营销、短信营销等一系列操作，为长期稳定的营收打下坚实基础。
了解更多关于 Front Eats 线上点餐 的信息。
使用5个月，顾客总数增长了272%，
顾客月均购买频率为1.06，
总订单量增加了273%。
会员注册率高达100%，
免除高额第三方抽成，$0设置费，$0安装费，$0修改费，
会员系统逐步建立，并开始产生营收贡献。
